Crossmedia-Kommunikation

Crossmedia: wie die Verbindung von Online und Offline funktioniert

Besonders für Unternehmen, die in gesättigten Märkten sichtbar bleiben und echte Beziehungen zu ihrer Zielgruppe aufbauen wollen, ist die Vernetzung der digitalen mit den analogen Kanälen unverzichtbar. In diesem Blog erfahren Sie, wie Sie Crossmedia effektiv für Ihr Unternehmen einsetzen – und wie Sie damit die grösste Wirkung erzielen.

Was heisst Crossmedia wirklich?

Im Kern bedeutet Crossmedia, Ihre Botschaft koordiniert über mehrere Kanäle hinweg zu erzählen – aber nicht eins zu eins kopiert, sondern mediengerecht inszeniert. Die Verbindung von Offline- und Online-Massnahmen schafft dabei echte Synergien: Sie verstärken einander, verlängern die Wirkung und machen Ihre Marke greifbar – im wahrsten Sinne des Wortes.

Beispiele aus der Praxis:

1. Der Messeauftritt mit digitaler Verlängerung

Ein Auftritt an einer Fachmesse ist eine klassische Offline-Massnahme. Doch mit der richtigen digitalen Anbindung entsteht ein 360°-Erlebnis:

• Besucher erhalten einen Code für einen Messerabatt und bestellen ihr Ticket über Ihre Website.

• Vor Ort scannen sie einen QR-Code am Stand und landen auf Ihrer interaktiven Landingpage.

• Sie tragen sich für ein Gewinnspiel ein – die Leads fliessen direkt ins CRM.

• Nach der Messe erhalten alle Kontakte eine personalisierte Follow-up-E-Mail mit weiterführenden Inhalten.

• In den sozialen Medien läuft parallel eine Story-Serie mit Eindrücken vom Messestand.

Ergebnis: Statt eines einmaligen Auftritts entsteht ein vernetzter Kommunikationsfluss – vor, während und nach der Messe.

2. Sommeraktion am See mit digitalem Touch

Ein Beispiel aus der Erlebniswelt:

• Ihr Team verteilt an einem heissen Sommertag kostenlose Getränke samt Produktflyer am Seeufer – ein sympathischer, unmittelbarer Kontakt.

• Über einen QR-Code oder NFC-Tag auf dem Produkt gelangen Interessenten direkt zur Kampagnen-Microsite.

• Dort wartet ein Rabattcode, ein Gewinnspiel oder eine Social-Media-Challenge – verbunden mit der Aufforderung, das Erlebnis online zu teilen.

• Die besten Beiträge erscheinen auf Ihrer Website oder im Newsletter – User-Generated Content stärkt Authentizität und Reichweite.

Offline schafft Aufmerksamkeit, online wird daraus Interaktion, Daten und Community-Aufbau.

3. Werbeclip am Openair-Kino mit Social Boost

Ihr emotionaler Werbeclip läuft direkt vor dem Hauptfilm an einem gut besuchten Openair-Kino:

• Eine URL am Ende des Clips führt zur Landingpage mit weiterführenden Inhalten oder einem exklusiven Angebot.

• Alternativ können Besucher live per Mobilephone eine Film-Vermutung oder kreative Antwort eingeben – die originellsten Beiträge gewinnen am gleichen Abend einen Preis.

• Begleitend sorgen Give-Aways oder gebrandete Naschereien für zusätzliche Sympathiepunkte beim Publikum.

• Parallel werden über Geotargeting gezielte Social-Media-Anzeigen im Umkreis ausgespielt – so erreicht die Kampagne auch jene, die nicht vor Ort sind.

Die Vorteile auf einen Blick

1. Höhere Markenbindung Durch physische und digitale Berührungspunkte wird Ihre Marke zum Erlebnis – greifbar, erlebbar, erinnerbar.

2. Mehr Reichweite und Interaktion Offline-Aktionen bieten Gesprächsstoff und Content, der online geteilt wird. Online-Impulse führen Menschen zu realen Touchpoints. So verstärken sich beide Welten.

3. Messbarkeit & Optimierung Während Offline-Massnahmen für Emotion sorgen, liefert die digitale Komponente datenbasierte Einblicke – für gezielte Follow-ups und zukünftige Entscheidungen.

Fazit: Crossmedia schafft Mehrwert

Für Unternehmer bedeutet das: nicht entweder oder, sondern sowohl als auch. Die Kunst liegt in der Verknüpfung – mit einem klaren Ziel, gut durchdacht und wirkungsvoll inszeniert.